Phishing-e-mails worden steeds slimmer en moeilijker te onderscheiden van echte berichten. Eén klik kan leiden tot datalekken, financiële schade of stilgelegde systemen. In deze blog leer je hoe je phishing herkent, welke risico’s het met zich meebrengt en hoe je je organisatie beschermt tegen deze dreiging.

Phishing e-mails zijn een veelvoorkomend probleem voor bedrijven van elke omvang. Cybercriminelen worden steeds slimmer en verfijnen hun technieken, waardoor deze e-mails steeds moeilijker van echte berichten te onderscheiden zijn. Phishing via e-mail is één van de meest succesvolle methoden voor hackers om toegang te krijgen tot gevoelige informatie, computersystemen of de identiteit van medewerkers.

Wanneer een medewerker onbedoeld op een link in een phishing e-mail klikt, kan dat leiden tot ernstige problemen, zoals datalekken, financiële schade, verlies van vertrouwen en stilstand van systemen. Door je medewerkers bewust te maken van de gevaren van phishing en hen goed voor te lichten, kun je dit soort aanvallen voorkomen.

Wat is een phishing e-mail?

Phishing is een vorm van cybercriminaliteit waarbij criminelen proberen gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, identiteiten en toegang tot computersystemen te verkrijgen via valse e-mails. Deze berichten zijn vaak zo opgesteld dat ze afkomstig lijken van een betrouwbare organisatie of bekende persoon, waardoor het risico op een klik veel groter wordt.

Phishing e-mails kunnen in twee vormen komen:

• Generieke phishing e-mails: Dit zijn e-mails die naar willekeurige ontvangers worden gestuurd zonder dat de afzender zich in de ontvanger heeft verdiept.
• Gerichte phishing e-mails: Hier wordt de aanval specifiek gericht op bepaalde mensen, vaak na grondig onderzoek naar de persoon en diens functie.

Hoe herken je een phishing e-mail?

Phishing e-mails zijn steeds geavanceerder, maar er zijn een aantal kenmerken waarop je kunt letten om ze te herkennen.

1. De afzender

Kijk altijd goed naar het e-mailadres van de afzender. Cybercriminelen gebruiken vaak e-mailadressen die veel lijken op de legitieme adressen van bedrijven, maar met kleine fouten. Bijvoorbeeld een e-mailadres als klantenservice@conectium.nl, waarbij "conectium" verkeerd gespeld is.

Klik ook op de naam van de afzender om het daadwerkelijke e-mailadres te bekijken. Dit helpt je te verifiëren of de e-mail echt afkomstig is van de vermeende bron.

2. De inhoud van de e-mail

Let op de volgende signalen in de tekst van de e-mail:

• Algemene aanhef: Een organisatie die je kent zal je meestal bij je voor- of achternaam aanspreken. Phishing e-mails beginnen vaak met een algemene aanhef zoals 'Geachte heer/mevrouw'.
• Taal- en spelfouten: Hoewel phishing e-mails steeds professioneler worden, kunnen er nog steeds spelfouten of ongewone zinsconstructies in staan.
• Urgentie: Phishing aanvallers proberen je vaak onder druk te zetten om snel te handelen, bijvoorbeeld door een deadline te stellen of te dreigen met negatieve gevolgen.
• Te mooie aanbiedingen: "Krijg een gratis product!" of "Profiteer van deze ongelooflijke korting!" zijn vaak tekenen dat de e-mail niet legitiem is.
• Autoriteit: Phishing e-mails kunnen gebruik maken van formeel taalgebruik, logo's en zelfs huisstijl om professioneel over te komen.

3. Weblinks en bijlagen

Phishing e-mails bevatten vaak links die naar valse websites leiden. Beweeg de muis altijd over de link zonder te klikken om te zien waar de link werkelijk naartoe leidt. Verkorte links zijn extra risicovol, omdat je niet kunt zien waar je terechtkomt.

Open bijlagen alleen als je zeker weet dat je ze kunt verwachten. Bestanden met extensies zoals .zip, .exe, .rar, .xlsm of .docm kunnen gevaarlijk zijn en moeten vermeden worden.

Wat zijn de gevaren van phishing e-mails?

De risico's van phishing zijn enorm en kunnen vergaande gevolgen hebben voor jouw organisatie. Denk aan:

• Systeemuitval: Phishing kan leiden tot het platleggen van systemen.
• Financiële schade: Geld kan gestolen worden of onterecht overgemaakt worden.
• Datalekken: Gevoelige gegevens kunnen op straat komen te liggen.
• Schade aan de reputatie: Klanten en partners kunnen het vertrouwen in jouw organisatie verliezen.
  
  

Hoe bescherm je je organisatie tegen phishing e-mails?

Een goed beleid en een beveiligde IT-infrastructuur zijn essentieel, maar ze zijn niet voldoende om phishing-aanvallen volledig te voorkomen. Medewerkers spelen een cruciale rol in de bescherming van de organisatie. Onoplettendheid of gebrek aan kennis is vaak de oorzaak van succesvolle phishing-aanvallen.

Het is belangrijk om medewerkers te trainen in het herkennen van phishing en hen te leren hoe ze veilig omgaan met e-mail en internet.

Phishing simulaties

Een effectieve manier om medewerkers bewust te maken van de risico's is door middel van phishing simulaties. Hiermee kunnen medewerkers in een gecontroleerde omgeving oefenen met het herkennen van phishing e-mails, zonder dat de organisatie daadwerkelijk risico loopt.

Bij een phishing simulatie ontvangt een medewerker een nep phishing e-mail en wordt hij/zij gewaarschuwd wanneer er geklikt wordt. Dit helpt om de medewerkers bewust te maken en te trainen zonder daadwerkelijk schade aan te richten.

Conclusie

Phishing blijft een van de grootste dreigingen voor organisaties wereldwijd. Door medewerkers goed te trainen en hen bewust te maken van de signalen van phishing e-mails, kun je de kans op een succesvolle aanval aanzienlijk verkleinen. Het implementeren van phishing simulaties en het ontwikkelen van een cultuur van waakzaamheid is essentieel om je organisatie te beschermen tegen cybercriminelen.

Neem actie en zorg ervoor dat jouw medewerkers goed voorbereid zijn tegen deze steeds geavanceerdere dreigingen.